Je n'ai pas eu une bonne expérience avec mon assureur à cause de l'indisponibilité des conseillers et son service clients déplorable . Ils ne répondent ni à mes emails, ni a mes messages laissés sur la boite vocale. De plus, au niveau rapport qualité prix, les contrats coûtent plus chers (rapportent moins); j'attends un remboursement suite a une annulation depuis maintenant 5 mois.
Bref j'ai décidé de résilier le contrat chez cet assureur qui n'a vraiment aucun respect à ses clients mais je me retrouve obligé de rester chez eux car mon engagement se termine en 2016 (si vous décidez de rompre le contrat avant son terme, vous perdez la moitié de la somme versée, c'est à dire pour ma part 1100 euros/2400 euros versés depuis le début du contrat).
Je conseille de bien lire le contrat avant de signer parce qu'il y a toujours de problèmes avec ces enseignes.
